Como consideramos que la protección de sus datos personales es esencial, nos gustaría utilizar esta política de privacidad para informarle sobre la forma en que recopilamos y procesamos estos datos.

Esta política de privacidad establece y le informa de cómo utilizamos y protegemos cualquier información que nos proporcione cuando utilice este sitio, al que puede acceder desde las siguientes URL: https://www.coverdeau.fr/ y https://www.coverdeau.com/ (en lo sucesivo, el “Sitio”).

Tenga en cuenta que esta política de privacidad podrá ser modificada o completada en cualquier momento, en particular para ajustarse a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial o tecnológico. En tal caso, la fecha de la actualización se indicará claramente en la parte superior de esta política. Estos cambios son vinculantes para el Usuario desde el momento en que se ponen en línea. Por lo tanto, el Usuario debe consultar esta política de confidencialidad y uso de cookies de forma regular para tomar nota de cualquier cambio.

DATOS PERSONALES

En general, usted puede visitar el Sitio sin proporcionar ninguna información personal sobre sí mismo. En cualquier caso, no tiene obligación de facilitarnos esta información. No obstante, si se niega, es posible que no pueda beneficiarse de determinada información o servicios que haya solicitado.

En determinados casos, podemos pedirle que nos facilite información (en lo sucesivo, su “Información Personal”):

  • nombre y apellidos ;
  • dirección de correo electrónico ;
  • número de teléfono ;
  • dirección postal ;
  • su opinión sobre nuestros productos ;
  • información sobre el pago (en medios de comercio electrónico) ;
  • su historial de compras (en soportes de comercio electrónico) ;
  • cualquier solicitud especial que nos haga (principalmente con fines de archivo);
  • las fotos o vídeos que quieras compartir;
  • información relativa a encuestas que utilizamos con fines estadísticos.

Al proporcionar esta información, usted acepta expresamente que sea tratada para los fines indicados en el punto 2 y para los fines indicados al final de cada formulario.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) adoptado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016, y la Ley de Protección de Datos modificada de 6 de enero de 1978, le informamos de lo siguiente:

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Coverdeau SARL, con domicilio social en BUREAU DU LAC II – IMM P, RUE ROBERT CAUMONT, 33049 BORDEAUX CEDEX.

2. Finalidad del tratamiento

Podemos tratar sus Datos Personales:

  • para proporcionarle la información o los servicios que ha solicitado recibir (encargar un producto para su venta en nuestro Sitio o enviarle nuestros boletines informativos tras su registro); y/o
  • recopilar información que nos permita mejorar nuestro Sitio, nuestros productos y nuestros servicios (en particular mediante cookies); y/o
  • para poder ponernos en contacto con usted sobre acontecimientos relacionados con nuestro negocio, incluidas actualizaciones de productos y atención al cliente.

3. Destinatarios

Somos los únicos destinatarios de su Información Personal. Esta información, ya sea de forma individual o agregada, nunca se transmite a terceros, sin perjuicio de los subcontratistas que utilizamos (encontrará más información sobre ellos en el punto 7). En ningún caso nuestra empresa comercializa los datos personales de los visitantes y Usuarios de su Sitio.

4. 4. Vida útil

Nuestra empresa sólo conserva sus Datos Personales durante el tiempo correspondiente a la finalidad de la recogida, tal como se indica en el punto 2 anterior, y en ningún caso durante más de 24 meses.

5. Derechos de protección de datos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su Información Personal, que puede ejercer escribiéndonos a nuestra dirección de correo electrónico o dirección postal (véase el punto 1) o utilizando el formulario de contacto de nuestro Sitio.

Si ya es cliente, puede modificar directamente sus datos personales y descargar directamente en su cuenta de cliente todos los datos que conservamos para el seguimiento de sus pedidos y de nuestra relación.

Derecho de acceso y comunicación de datos

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que le concierne. No obstante, habida cuenta de nuestra obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales, se le informa de que su solicitud se tramitará siempre que pueda acreditar su identidad, en particular mediante la presentación de una copia escaneada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud a través de nuestro formulario electrónico específico) o de una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud enviada por escrito).

Tendremos derecho, en su caso, a oponernos a las solicitudes manifiestamente abusivas (por su número, su carácter repetitivo o sistemático). Para ayudarle en su planteamiento, en particular si desea ejercer su derecho de acceso enviando una solicitud por escrito a la dirección postal mencionada en el punto 1, encontrará, haciendo clic en el siguiente enlace, un modelo de carta elaborado por la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces.

Derecho de rectificación de datos

En virtud de este derecho, usted tiene derecho por ley a solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o supresión de cualquier dato que le concierna y que pueda ser inexacto, incorrecto, incompleto u obsoleto.

También podrá definir directrices generales y específicas relativas al destino de los datos personales tras su fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida podrán solicitar que se tenga en cuenta el fallecimiento de su familiar y/o que se realicen las actualizaciones necesarias.

Para ayudarle en su solicitud, en particular si desea ejercer su derecho de rectificación en su nombre o en nombre de un familiar fallecido, enviando una solicitud por escrito a la dirección postal mencionada en el punto 1, encontrará un modelo de carta elaborado por la CNIL haciendo clic en el siguiente enlace: https: //www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees.

Derecho de oposición

Este derecho sólo puede ejercerse en una de las dos situaciones siguientes:

  • Cuando el ejercicio de este derecho se base en motivos legítimos ;
  • Cuando el ejercicio de este derecho tenga por objeto impedir que los datos recogidos se utilicen con fines de prospección comercial. Para ayudarle en su planteamiento, en particular si desea ejercer su derecho de oposición enviando una solicitud por escrito a la dirección postal indicada en el punto 1, encontrará un modelo de carta elaborado por la CNIL haciendo clic en el siguiente enlace: https: //www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet.

6. 6. Tiempos de respuesta

Nos comprometemos a responder a su solicitud de acceso, rectificación u oposición o a cualquier otra solicitud adicional de información en un plazo razonable, que no podrá exceder de 1 mes a partir de la recepción de su solicitud.

7. Proveedores de servicios autorizados y transferencia a un país no perteneciente a la UE

Le informamos de que recurrimos a proveedores de servicios autorizados para facilitar la recogida y el tratamiento de los datos que nos ha comunicado. Estos proveedores de servicios pueden estar situados fuera de la Unión Europea y se encargan de comunicar los datos recogidos a través de los distintos formularios del Sitio (a excepción del formulario que le permite ejercer sus derechos en materia de protección de datos, que solo facilitamos y utilizamos nosotros).

8. Denuncia ante la autoridad competente

Si considera que nuestro sitio web no cumple con sus obligaciones en relación con sus Datos Personales, puede presentar una reclamación o una solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que puede enviar una solicitud electrónica haciendo clic en el siguiente enlace: https: //www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

A menos que las leyes de protección de datos de su país exijan un consentimiento expreso, al utilizar estos Materiales (tal y como se definen anteriormente), usted consiente que recopilemos y utilicemos sus datos personales tal y como se describe en esta Política y que transfiramos sus datos personales a países distintos del suyo (incluidos países no pertenecientes a la Unión Europea).